În momentul în care am decis să ne ocupăm de service, am ințeles ca una din valorile noastre, apreciate larg de clienții cu care colaborăm, este promptitudinea. Când laptopul, netbookul sau PDA-ul ți s-a stricat nu ai vrea să astepți prea mult pentru repararea lui dar nici nu ai vrea să îl dai pe mâna unor falși profesioniști. Tocmai de aceea ne-am fixat termene pe care încercăm să le păstrăm cu sfințenie. Când laptopul ajunge la noi suntem gata să intrăm în cursa pentru fiecare minut, pentru că știm că fiecare clipă iți este prețioasă.

Iată termenele noastre:

• Din momentul în care ai completat corect și cât mai detaliat cererea de cotație service, noi vom răspunde la ea în termen de doar 24 de ore.
• Din momentul în care am primit laptopul tău de la curier nu vor trece mai mult de 24 de ore până vei primi avizul cu privire la starea reală a laptopului, probleme constante și costuri finale necesare.
• Din momentul în care am primit răspunsul tău la avizul tocmai trimis vor mai trece maxim 72 de ore de reparații, teste și acțiuni de întreținere, până când laptopul va pleca spre tine. (termenul de 72 de ore se poate modifica în funcție de componentele necesare şi disponibilitatea acestora pe stoc)